Retours & échanges

Chez Top Mob Négoce, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour :

• Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
• Les articles sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
• Après réception et vérification du produit, un remboursement ou un échange sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.
• 💡 Avant tout retour, veuillez contacter notre service client pour validation et instructions :
  📧 topmobnegoce@gmail.com | 📞 +212 6 34 59 75 07